LAS REDES SOCIALES RECEPTORA DE LAS QUEJAS POR LOS CORTES DE LUZ
En un comunicado, la empresa eléctrica informó que dispuso “de todo el personal técnico con el fin de superar las fallas registradas en algunos sectores del área de concesión”
La alta demanda de electricidad para calefaccionarse provoca fallas en la red y los usuarios residenciales junto a comerciantes de la ciudad no tardaron en salir a protestar a las calles.Almagro, Balvanera, Boedo, Flores, Caballito, Villa Crespo, Villa del Parque son las zonas más afectadas de la Capital Federal. Los vecinos reportaron también cortes puntuales en La Boca, Mataderos, Liniers, Retiro, San Cristibal, Constitución y Devoto.La zona sur del Conurbano bonaerense también se vio afectada por los cortes del servicio eléctrico que se repitió durante todo el día, y ante ello un grupo de vecinos decidió cortar las vías del tren Roca del ramal Constitución-La Plata, a la altura de la estación Plátanos, exigiendo la restitución.Desde el ministerio de Planificación Federal informaron que el consumo de electricidad registró un nuevo récord para el período invernal en un día hábil, al alcanzar un pico de 23.529 megavatios a las 19:50 del martes. La marca anterior era del 18 de junio último, cuando a las 20:45 horas había totalizado 23.102 megavatios.
Desde Edesur admitieron que producto de la demanda récord de energía eléctrica la distribuidora registró en los últimos días “inconvenientes puntuales” que se “estarán resolviendo a la brevedad”.
En un comunicado, la empresa eléctrica informó que dispuso “de todo el personal técnico con el fin de superar las fallas registradas en algunos sectores del área de concesión”.
En este contexto, Edesur señaló que “en los próximos días se estará incrementando la capacidad de potencia en las Subestaciones Transradio y Calzada para atender el crecimiento de la demanda en Lomas de Zamora y Almirante Brown”.
Paso a paso para reclamos
En caso de sufrir la interrupción del servicio de energía eléctrica en sus domicilios, los usuarios de la Capital o del conurbano deberán comunicarse con las distribuidoras para asentar su reclamo.
A Edesur a través del 0800-3-333787, o enviando un mensaje de texto con la palabra “luz”, espacio y número de usuario al 72720.
A Edenor, dependiendo la zona o también por SMS y la palabra luz, espacio y número de usuario al 28456.
Si fuera imposible contactarse con las concesionarias o no le dan la respuesta adecuada, el cliente debe acudir al Ente Nacional Regulador de Electricidad (ENRE), mediante la página web del organismo o por mensaje de texto al (011) 3134-4444 con el nombre de la distribuidora, un espacio, el número de usuario, otro espacio y los últimos 3 números del medidor.
El Ministerio de Planificación Federal, Inversión pública y Servicios tiene disponible el número 4390-9500 (servicio rotativo) así como los fijos 4349-8487 / 7205. Además están a disposición números celulares y se pueden generar los reclamos a través de las redes sociales en las cuentas @minplan en Twitter y en Facebook en la página del Ministerio de Planificación. Fte. Infobae
